Estos términos regulan las compras realizadas en shoplas3b.com (en adelante, "la tienda"), operada por SINDY LORENA REYES CABRERA, identificado con 1075263700, con domicilio en Itagüí, Colombia. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.
1. Productos y precios
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el envío a cualquier ciudad de Colombia donde llegue la transportadora. Las fotos son ilustrativas; los detalles técnicos de cada producto aparecen en su página.
2. Cómo se hace un pedido
Llenas el formulario con tus datos de entrega. Te contactamos por WhatsApp para confirmar la dirección. Solo despachamos pedidos confirmados.
3. Forma de pago
El pago es contraentrega: pagas en efectivo al transportador cuando recibes el pedido. No cobramos nada por adelantado.
4. Envíos
Despachamos en un máximo de 24 horas hábiles (lunes a sábado) después de confirmar el pedido. El tiempo de entrega depende de la ciudad y de la transportadora.
5. Derecho de retracto, cambios y garantía
Aplican los derechos del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), incluido el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega y la garantía legal. Consulta el detalle en Envíos, cambios y garantía.
6. Pedidos no recibidos
Si haces un pedido y no lo recibes sin justa causa, podremos abstenernos de aceptar nuevos pedidos contraentrega desde ese número o dirección.
7. Contacto
Para cualquier petición, queja o reclamo escríbenos a shoplas3b@gmail.com o por WhatsApp al +57 3193534177.